به منظور افزایش ضریب نفوذ مرکز در سطح جامعه و اعتمادسازی عمومی، واحد «روابط عمومی و ارتباطات مردمی» با وظایف ذیل تشکیل شده است:
الف-اطلاع‌رسانی از اقدامات و دستاوردهای مرکز
ب- برقراری ارتباط میان مردم و مرکز
ج- ارتقای تصویر مرکز در اذهان عمومی
د- نظارت بر تکریم ارباب رجوع در واحدهای سازمانی
اطلاع رسانی و مدیریت رسانه
تشریفات و امور اجرایی
تکریم و ارتباطات مردمی
